rbb24 – Berlin
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vor 1 Monat
Berliner Bürgerämter schaffen erstmals 14-Tage-Ziel
Gute Nachrichten aus den Berliner Bürgerämtern: Erstmals wurden Anträge im Schnitt innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Das ist ein Erfolg für alle, die einen neuen Pass oder Personalausweis brauchen.
Die Berliner Bürgerämter haben es geschafft: Erstmals wurden Anträge im Durchschnitt innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Das ist ein großer Schritt nach vorne – lange Wartezeiten und Geduldsfäden waren in der Vergangenheit ein großes Thema in der Stadt. Das Ziel wurde durch bessere Personalausstattung und optimierte Prozesse erreicht. Für Berliner, die einen neuen Personalausweis oder Reisepass brauchen, ist das eine echte Erleichterung. Künftig sollen die Wartezeiten weiterhin kurz bleiben.